Conditions générales de vente

ONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues sur le site internet kimi-bijoux.store (ci-après le « Site »).

Article 1 – Identification du vendeur

Kimi Bijoux Killya Bech 2 Rue des Lombards 51000 Châlons-en-Champagne

SIRET : 10433596300013

Email : kimi13.buisness@gmail.com

Téléphone : 06 71 93 99 95

Article 2 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux (acier inoxydable, etc.) proposés sur le Site.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont décrits sur le Site avec le plus de précision possible. Les photographies et illustrations sont non contractuelles et peuvent différer légèrement du produit réel (couleur, brillance, etc.). Les produits sont fabriqués en acier inoxydable de qualité, hypoallergénique et résistants à l’eau.

Article 4 – Prix

Les prix indiqués sur le Site sont en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et peuvent varier selon le poids et la destination. Kimi Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est passée lorsque le client valide son panier et procède au paiement. Un email de confirmation de commande est envoyé automatiquement. Kimi Bijoux se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de stock ou de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés : carte bancaire (via Shopify Payments), PayPal, etc. Le paiement sécurisé est assuré par Shopify.

Article 7 – Livraison

Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Délai de livraison : 3 à 7 jours en France métropolitaine (via Colissimo ou Mondial Relay selon l’option choisie). Les frais de port sont offerts à partir de XX € d’achat (à définir par toi). Tout retard de livraison indépendant de notre volonté ne peut donner lieu à dommages et intérêts.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans motif ni pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, avec l’emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Garantie et retours

Garantie légale de conformité (2 ans) et garantie des vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, contacte-nous par email dans les 14 jours suivant la réception. Nous prendrons en charge le retour et l’échange ou le remboursement. Les bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication.

Article 10 – Responsabilité

Kimi Bijoux ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un événement de force majeure.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité et au RGPD. Elles sont nécessaires au traitement de la commande.

Article 12 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tu peux recourir à un médiateur de la consommation.